2022年4月施行の改正個人情報保護法に基づき、一部改訂しました。
旧方針をご覧になりたい場合は、ページ下部のお問い合わせ先よりご依頼ください。
株式会社オーエフシー（以下、OFCとします。）は、「個人情報の保護に関する法律」および日本航空株式会社が定める「JALグループにおける情報セキュリティ・個人情報保護に関する基本方針」に準拠して、お客さまの個人情報を次のとおり取り扱い、保護いたします。
1. 個人情報の取得・利用目的
OFCは、お客さまの個人情報を、以下の目的で、適正かつ公正な手段によって取得し、利用いたします。
（1）WEBタリフ登録、商品配送、航空に関するコンサルティング業務
（2）商品・サービス・各種イベント・キャンペーン等に係るご案内・ご連絡、アンケートの実施
（3）販売分析その他の調査・研究、新サービス・商品の開発
（4）上記1.〜3.に付随・関連する業務、お問い合わせ等への対応
2. 個人情報の管理・保護
OFCは、「JALグループにおける情報セキュリティ・個人情報保護に関する基本方針」に基づき、お客さまの個人情報を適正に管理し、保護いたします。
安全管理措置について
（1）組織的安全管理措置
JALグループにおける情報セキュリティや個人情報の保護に関する方針や施策を決定する「リスクマネジメント・情報セキュリティ委員会」を日本航空（株）に設置するとともに、お客さまの個人情報と他の情報を厳格に分けて管理する仕組みを導入することでリスクの低減を図り、万一事故等が発生した場合には、迅速に対応できる体制を整えています。
（2）人的安全管理措置
全グループ社員を対象に定期的に情報セキュリティ研修を実施しており、個人データの取り扱いに関する確認書を取得しています。
（3）物理的安全管理措置
重要なお客さま情報を取り扱う区域において、従業員の入退室管理を行い、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止しています。また、お客さまの個人データを取り扱うシステムについては、アクセス可能な端末ではインターネット接続を制限するなどの措置を講じています。
（4）技術的安全管理措置
個人データを取り扱うシステムを外部からの不正アクセスや不正ソフトウェアから防御するための情報漏えい対策やウィルス対策などを実施するとともに、24時間365日体制で不正アクセスやウィルス感染などの脅威を監視しています。
（5）外的環境の把握
外国へ個人データを提供する場合は、当該国の個人情報の保護に関する制度を把握した上で必要な安全管理措置を講じています。
3. 個人データの第三者への提供
OFCは、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客さまの個人データを第三者に開示・提供することはいたしません。なお、業務委託先への個人情報の提供および個人情報の共同利用に関しては、本取り扱い4.項に従って取り扱います。
（1）お客さまご本人の同意がある場合
（2）法令に基づき開示、提供を要請された場合
（3）人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
（4）公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
（5）国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
4. 業務委託先への個人情報の提供とその管理
OFCは、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを自社以外の第三者に委託することがあります。この場合には、「JALグループにおける情報セキュリティ・個人情報保護に関する基本方針」の6.項に従って適切に管理・監督を行います。
5. 開示等の請求方法およびお問い合わせ窓口
（1）保有個人データの「利用目的の通知」「開示」「訂正等」「利用停止等」
当社の保有個人データに関し、ご本人もしくは代理人の方からご請求があった場合には、個人情報の保護に関する法律に従い以下のとおり対応いたします。
・「利用目的の通知」
ご本人が識別される保有個人データの利用目的を通知いたします。ただし、以下のいずれかに該当する場合は、理由を通知のうえ、その全部または一部のご請求をお断りする場合があります。
【1】利用目的をご本人に通知し、または公表することによりご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
【2】利用目的をご本人に通知し、または公表することによりOFCの権利または正当な利益を害するおそれがある場合
【3】国の機関または地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的をご本人に通知し、または公表することにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
・「開示」
ご本人が識別される保有個人データを開示いたします（ご本人が識別される保有個人データが存在しないときはその旨をご回答いたします）。ただし、以下のいずれかに該当する場合は、理由を通知の上、その全部または一部のご請求をお断りする場合があります。
【1】ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
【2】OFCの業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
【3】法令に違反することとなる場合
・「訂正等」
ご本人が識別される保有個人データの内容が事実でないという理由によって当該保有個人データの内容の訂正、追加または削除（以下「訂正等」という。）を求められた場合には、その内容の訂正等に関して法令の規定により特別の手続が定められている場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行います。その結果、保有個人データの内容の全部若しくは一部について訂正等を行ったときは、遅滞なく、その内容を通知いたします。訂正等を行わない旨の決定をしたときは、ご本人に対し、遅滞なく、理由付してその旨を通知いたします。
・「利用停止等」
当該保有個人データの利用の停止、消去または第三者への提供の停止（以下この条において「利用停止等」という。）を求められた場合であって、その求めに理由があることが判明したときは、必要な限度で、遅滞なく、当該保有個人データの利用停止等を行います。ただし、当該保有個人データの利用停止等に多額の費用を要する場合その他の利用停止等を行うことが困難な場合は、ご本人の権利利益を保護するため必要なこれに代わるべき措置をとることでそれに代えさせていただくことがあります。保有個人データの全部若しくは一部について利用停止等を行ったときは、ご本人に対し、遅滞なく、その旨を通知いたします。利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、ご本人に対し、遅滞なく、理由を付してその旨を通知いたします。
（請求要領）
最初に、必要事項（*1）を明記し、受付メールアドレス（info[@]ofc.co.jp @前後の[ ]は削除してください）へご連絡ください。
恐れ入りますが、電話でのお問い合わせは受け付けておりません。
折り返し、ご請求方法についてご案内申し上げます。なお、ご請求に際しては、必要書類（*2）および手数料（*3）（「利用目的の通知」および「開示」のご請求の場合）を同封して郵送いただく必要がありますので、予めご了承ください。
郵送は、以下の宛先へお送りください。
〒140-8637
東京都品川区東品川2-4-11
株式会社オーエフシー 個人情報取り扱い担当 行
*1：必要事項
・請求される方のお名前
・ご連絡先（住所／電話番号／メールアドレス等、当社からご連絡できるもの）
・ご希望の内容（「利用目的の通知」「開示」「訂正等」「利用停止等」のいずれか）
・（あれば）お問い合わせの理由と概要（「訂正等」の場合、どの箇所を訂正希望か、など）
*2：必要書類
ご本人確認のための以下の書類の添付をお願いいたします。代理人の方による請求の場合は、代理権の確認書類と合わせて、代理人の方の確認書類の添付をお願いたします。
＜ご本人確認書類＞（代理人がご請求の場合は、代理人の方についてこの書類の添付をお願いいたします。）
運転免許証、パスポート、健康保険証、写真付き住民基本台帳カード、年金手帳、障がい者手帳、外国人登録証明書の写し、印鑑登録証明書のいずれか1点のコピー（印鑑登録証明書については市区町村が発行した写し自体）
＜住所確認書類＞
上記確認書類に住所の記載（官公庁によるもの）がない場合は、送付先の確認のため、住民票または外国人登録原票の写し（ご請求の前3ヵ月以内に発行されたもの）の添付もあわせてお願いいたします。
＜代理権確認書類＞
（法定代理人の場合）
戸籍謄本、成年後見登記事項証明書等、法定代理人であることが証明できる書類
（任意代理人の場合）
委任状（ご本人の印鑑登録済の印鑑の捺印があり、印鑑登録証明書の添付があるもの）
なお、任意代理人からのご請求の場合、ご本人に対して委任の有無をご確認し、またはご本人宛に直接開示等の対応をする場合があります。
*3：手数料
「利用目的の通知」および「開示」のご請求の場合は、手数料として500円分の切手をご同封ください。
【ご案内】
・開示請求事項が確認できない場合（データ保存期間の超過等）は、開示できない場合がございます。
（2）お問い合わせについて
OFCのお客さまの個人情報保護に関するお問い合わせは、下記あてにお送りください。
〒140-8637
東京都品川区東品川2-4-11
株式会社オーエフシー 個人情報取り扱い担当
本方針は2022年8月23日、一部変更します。
